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Envíos, Cambios y Devoluciones

Envío

La entrega de los productos se realizará en un plazo máximo de 24/72 horas en días laborables a partir de la recepción del pedido, aunque podría variar en función del volumen de trabajo y stock de los artículos. Los plazos de entrega habituales son de 24/72 horas.

Recuerda que puedes añadir una dirección de entrega diferente a la del comprador, muy útil si quieres hacer un regalo o si prefieres recibir el pedido al trabajo.

Los GASTOS DE ENVÍO SON GRATUITOS en la PENÍNSULA para cualquier pedido con un importe igual o superior a 30,00 € y tiene un coste para importes inferiores dependiendo del lugar de recepción de la compra:

Territorio peninsular: 3,50 € (IVA Incluido)

Baleares: 4,95€ (IVA Incluido)

CANARIAS: 7,95€ (IVA Incluido)

Cambios y Devoluciones

La mayoría de nuestros productos merecen especial mención debido a sus peculiaridades. Estos productos se consideran de uso íntimo y personal y son muy delicados por lo que NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES NI CAMBIOS.

Si los PRODUCTOS ESTÁN TARADOS O DEFECTUOSOS, procederemos entonces a la devolución del importe íntegro o al cambio sin coste alguno. Puedes solicitar la devolución a domicilio a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. Tras aprobar la devolución enviaremos un transportista a recoger tu paquete y en cuanto comprobemos el estado del mismo recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en unos días.

Dispones de un plazo de devolución de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido en casa.

El importe se abonará conforme a la modalidad de pago realizada:

Si efectuaste el pago a través de PayPal o mediante tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma cuenta.

En el caso de que la devolución de un artículo no fuera aceptada por entender que ha sido utilizado, el artículo permanecerá en nuestro almacén de distribución para que lo recojas en un período no superior a 30 días desde la devolución.

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